§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen riaccvinie.com (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunden").
riaccvinie.com
Praterstraße 19
90429 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 911 9296573
E-Mail: [email protected]
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung oder durch die Inanspruchnahme einer Beratungsleistung zustande. Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular oder per Telefon.
Mit der Buchung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.
§ 3 Leistungen
Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:
- Erstellung von Anleitungen für die Nutzung von Smartphones, Tablets und Computern
- Persönliche Beratung und Schulungen
- Online-Support und -Hilfe
- Bereitstellung von Informationsmaterial
Der Anbieter ist bemüht, alle Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen zu erbringen. Ein Anspruch auf Erfolg besteht jedoch nicht, da die Umsetzung der Anleitungen von der individuellen Situation und den Fähigkeiten des Kunden abhängt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise für unsere Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung binnen 14 Tagen ohne Abzug. Bei Verzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
§ 5 Termine und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars berechnet.
Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten.
§ 6 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen. Sollten Mängel auftreten, ist der Anbieter zur Nachbesserung verpflichtet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.
§ 7 Haftung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, es sei denn, diese beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters.
§ 8 Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur zur Erfüllung des Vertrags zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Geistiges Eigentum
Alle vom Anbieter erstellten Materialien, Anleitungen und Inhalte bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Der Kunde erhält lediglich ein einfaches Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.
§ 10 Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher sind, steht bei Fernabsatzgeschäften ein Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Nürnberg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.
Stand: 15. September 2025